1000 beste Gründe

Bei mittlerweile über 1000 Mitarbeitern und 85 Jahren Erfahrung ist unser Kunzmann-Team breit aufgestellt. Ob Azubi oder altgedient, wir wissen, dass der Blick in die Zukunft genauso wichtig ist, wie der auf Tradition und lang erarbeitetes Wissen. So entwickeln wir uns stetig weiter, ob es die Service-Erweiterung zu VW und Smart ist oder unser stetig wachsender Online-Auftritt mit einem eigenen Onlineshop. Doch ohne unsere Mitarbeiter und treuen Kunden und wäre all dies nicht möglich.

Gerhard Schlick
Schon als Gerhard Schlick sich vor 49 Jahren für Kunzmann entscheidet, faszinieren ihn Autos – und speziell die mit Stern auf der Motorhaube. Was ihn neben den gemeinsamen Jahren außerdem mit Kunzmann verbindet, das ist die Liebe – nicht nur für Autos. Als am 30.11.1987 „eine junge Frau mit der Sonne im Herzen und (…) einem Lächeln auf den Lippen“ als Lehrling die Werkstatt betritt, ist es um ihn geschehen: Er lernt seine heutige Ehefrau kennen.

Alexander Tschuck
Welch starke Anziehungskraft die Service-Dimension hat, zeigt die Karrie von Teamleiter Alexander Tschuk: Er kehrt nach elf Jahren Abwesenheit zu Kunzmann zurück. Mit seinem kleinen VW Team trägt er täglich dazu bei, dass das große Ganze in Bewegung bleibt.
Sein Tipp: Offen bleiben für die Entwicklungen, die Technologien und das Wachstum, die auf Kunzmann zukommen.

Christian Brückner
Christian Brückners Arbeit am kleinen Flitzer bereitet ihm so viel Spaß, dass er sich 2018 zum zertifizierten Diagnosetechniker für smart weitergebildet hat. Auch privat trifft er sich mit der großen smart-Community, tauscht sich aus und gründete mit zwei Freunden eine eigene Gruppe, in der sie sich regelmäßig für gemeinsame Touren treffen. Die Begeisterung geht so weit, dass er selbst nicht nur einen, sondern gleich drei Smart fährt! Das muss Liebe sein.

Michael Friedel
Seit nunmehr 35 Jahren ist Michael Friedel Teil des Kunzmann-Teams. Als Mitarbeiter an der Ausgabe des Kunzmann-Lagers ist er für die Beratung der Kunden und den Verkauf von Zubehörteilen, Rädern und Reifen zuständig. Kunzmann ist für ihn „seine zweite Familie“ und für die gibt er gerne immer wieder aufs Neue sein Bestes – und damit jedem Kunden das gute Gefühl, genau an der richtigen Stelle zu sein. Kunzmann bedeutet für ihn „die Vorreiterrolle in Sachen Mercedes-Benz zu sein (…) und an Stillstand ist nicht zu denken.

Merlin Klotz
Der Job im Lager für Teile und Zubehör bei Kunzmann ist alles andere als ein Bürojob: Täglich laufen Merlin Klotz und seine Kollegen um die 10 km! Die legt er gerne zurück, denn für ihn gilt: „Das Beste oder nichts“, frei nach dem Claim von Mercedes-Benz. Zwischen Verkaufsgesprächen, Kommissionieren, Verpacken und der telefonischen Kundenberatung zählt für ihn vor allem eins: der Kunde. Digitale Services ermöglichen es ihm und seinen Kollegen, noch gezielter auf Anforderungen einzugehen, Zeit zu sparen und flexibel zu agieren.

Alexander Höckelsberger
Hauptaufgabe als Karosseriebauers bei Kunzmann ist die Unfallinstandsetzung: Fahrzeuge zerlegen, instandsetzen, zum Lackieren bringen und wieder zusammenbauen. Kein Tag gleicht dem anderen. Und so hat er mittlerweile sein 25-jähriges Dienstjubiläum bei Kunzmann gefeiert – eine Zeit, in der er seine Begeisterung nicht verloren hat. Noch heute liebt er es, nach dem Ausbeulen einer Delle auf ein völlig „neues Auto“ blicken zu können.

Steffi Gräfe
Als Nachwuchsverkäuferin kümmert sich Steffi Gräfe um die direkte Kaufberatung der Kunden und bringt weibliche Intuition in die bisher männliche Riege der Verkäufer am Standort Aschaffenburg. Was die Service-Dimension für sie ausmacht und von anderen Unternehmen unterscheidet: „(…) jeder Kunde wird auf seine persönlichen Bedürfnisse hin bedient und kann sich auf schnelle Hilfe verlassen.“ Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit Einfühlungsvermögen und Know-how für jeden Kunden das perfekte Auto zu finden.

Lisa Neubecker
„Wie lange dauert das etwa?“ oder „Ist mein Fahrzeug schon fertig?“ Das sind die Fragen, die Lisa Neubecker als Service-Assistentin am Standort Fulda jeden Tag hört. Sie ist der erste Kontakt für den Kunden. Ob jung, ob alt, für sie macht das keinen Unterschied, im Gegenteil: Sie will den Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern und alle Erwartungen übertreffen. PS – echte Pferdestärken begleiten sie auch in die Freizeit: Denn dann ist Lisa Neubecker mit Pferd und Hund in der Natur unterwegs. Kein Wunder, dass die G-Klasse ihr liebstes Modell ist.

Das bedeutet im Detail: Die vielen komplexen Prozesse des Unternehmens werden nach und nach digitalisiert. So werden die Abläufe effizienter und transparenter für den Kunden. In seiner Freizeit lebt er die Begeisterung für Fortbewegung in verschiedenster Form: beim Skifahren oder Campen. Seine Harley-Davidson Electra Glide hat er natürlich auch mit nach Aschaffenburg gebracht – „(…) die alte Dame benötigt einige Pflege und Auslauf.“ Beim Segeln tauscht Thomas Millies dann PS gegen Windstärke – und hat in der Vergangenheit bereits an mehreren Regatten teilgenommen.