Mercedes me Charge

bequem und einfach unterwegs laden

Mercedes me Charge

Der neue Dienst "Mercedes me Charge" kümmert sich um all Ihre Anliegen rund um das Laden Ihres Elektrofahrzeugs. Mercedes me Charge hat Zugang zu einem der weltweit größten Ladenetze mit allein 300 verschiedenen Betreibern in Europa. Dadurch erhalten Sie mit Mercedes me Charge eine optimale Planungssicherheit, wenn Sie mit Ihrem EQC oder Plug-in-Hybrid auf Reisen gehen, sowie eine einzigartige Kostentransparenz durch den Vergleich der Tarife von verschiedenen Ladesäulen in Ihrer Umgebung.

Wie nutze ich Mercedes me Charge?

Wenn Sie einen Mercedes-Benz EQC oder Plug-in-Hybrid mit der neusten Generation des MBUX besitzen, können Sie sich ganz einfach bei Mercedes me Charge registrieren. Voraussetzung hierfür ist ein Mercedes me Konto, über das Sie sich einloggen können. Nun registrieren Sie sich entweder direkt über das MBUX-System in Ihrem Fahrzeug oder nutzen hierfür die Mercede me App. Bei Ihrer Registrierung hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode, von der am Ende des Monats automatisch Ihre Transaktionen abgebucht werden.

Welche Informationen erhalte ich mit Mercedes me Charge?

Mercedes me Charge gibt Ihnen sämtliche Informationen zum Laden Ihres Elektrofahrzeugs. Mit Hilfe von Mercedes me Charge können Sie auswählen, ob Sie zur nächsten oder zur günstigsten Ladestation navigiert werden wollen und können Sie Ihre ideale Route planen. Außerdem erhalten Sie jederzeit Informationen der jeweiligen Ladegebühr. Zudem werden Ihnen die geschätzten Ladekosten bis zum maximalen Ladezustand Ihres Elektrofahrzeugs angezeigt. Die jeweiligen Ladekosten werden am Ende des Monats ganz bequem über Ihre ausgewählte Zahlungsmethode oder Ihr Mercedes me Charge Guthaben (sofern Sie dieses gekauft haben) abgebucht. In der Mercedes me App erhalten Sie außerdem die Möglichkeit Ihre Ladetransaktionen jederzeit abzurufen.

Mercedes me Charge Tarife im Überblick

	Mercedes me Charge S	Mercedes me Charge M	Mercedes me Charge L
Grundgebühr	0,00 € / Monat	4,90 € / Monat³ 0,00 € / Monat für 12 Monate mit Ihem Plug-in-Hybrid-Neufahrzeug von Mercedes-Benz	12,90 € / Monat¹ 0,00 € / Monat für 12 Monate mit Ihrem vollelektrischen Mercedes-Benz
AC-Laden	Konditonen lt. Betreiber	0,45 € / kWh nach 180 Minuten + 0,06 € / Minute	0,39 € / kWh von 08:00 - 21:00 Uhr und nach 180 Minuten + 0,06 € / Minute
DC-/ HPC-Laden (schnelles Laden)	Konditionen lt. Betreiber	0,67 € / kWh nach 60 Minuten + 0,20 € / Minute	0,57 € / kWh nach 60 Minuten + 0,20 € / Minute
Ionity HPC	-	0,59 € / kWh	0,49 € / kWh
Mercedes-Benz Charging Network	Konditionen lt. Betreiber	0,39 € / kWh	0,39 € / kWh
Mindestvertragslaufzeit²	1 Monat	1 Monat	1 Monat
Ersatzkarte	7,50 €	7,50 €	7,50 €

EQC optimierte Navigation

Die Funktion "EQC optimierte Navigation“ plant für Sie automatisch die schnellste Route, mit den kürzesten Ladezeiten - um diese kurzen Ladezeiten zu gewährleisten, werden hierbei Schnellladestationen bevorzugt. Zudem wird Ihre elektrische Reichweite, der aktuelle Stromverbrauch, sowie die zurzeit verfügbaren Ladestationen und Wetterdaten berücksichtigt. Mithilfe dieser Funktion müssen Sie nicht zwingend vollladen, stattdessen sind Sie flexibel gegenüber der Gesamtreisezeit und die Routenplanung reagiert jederzeit auf Änderungen.

IONITY-Paket

Mit dem IONITY-Paket von Mercedes-Benz, können EQC Kunden zu einem vergünstigten Ladepreis von 0,29 Euro pro geladener Kilowattstunde Ihr Elektrofahrzeug tanken. Zusätzlich erhalten EQC Kunden die Grundgebühr für dieses Paket ein Jahr lang kostenlos.

Was ist IONITY?

IONITY ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Mercedes-Benz AG, der BMW Group, der Ford Motor Company und dem Volkswagen Konzern mit Audi und Porsche. IONITY bildet ein Netz aus leistungsstarken Ladestationen entlang der europäischen Hauptverkehrsachsen. Mit bis zu 350kW ermöglicht es Ihnen, Ihr Elektrofahrzeug oder Plug-in-Hybrid in kürzester Zeit wieder aufzuladen.

Public-Charging Paket

Das Public-Charging Paket von Mercedes-Benz beinhaltet den Mercedes me Charge Dienst, sowie das Mode 3 Ladekabel mit einer Länge von 4m spiralisiert oder 8m glatt. Dieses ermöglicht Ihnen ein einfaches Aufladen Ihres Fahrzeugs an Ihrer Wallbox Zuhause oder an öffentlichen Ladestationen mit bis zu 11kW, damit Sie immer bestens ausgerüstet sind.

FAQ's - Fragen und Antworten zu Mercedes me Charge

Mit Mercedes me Charge haben Sie Zugang zu einem der größten öffentlichen Ladenetzwerke Europas. Sie können Ihr Elektrofahrzeug an zahlreichen Ladepunkten verschiedener Anbieter aufladen – darunter Schnellladestationen, AC-Ladesäulen und viele weitere. Die Standorte können Sie bequem über die Mercedes me App, das MBUX Infotainmentsystem oder das Mercedes me Charge Portal finden. Bitte beachten Sie, dass nicht jede Ladestation automatisch Teil des Mercedes me Charge Netzwerks ist.

Die Nutzung von Mercedes me Charge ist in den ersten 12 Monaten nach der Fahrzeugregistrierung kostenfrei. Danach können Gebühren für die Nutzung des Dienstes anfallen. Die eigentlichen Ladekosten richten sich nach den Preisen des gewählten Tarifs und der jeweiligen Ladeinfrastruktur. Aktuelle Tarife und Konditionen können jederzeit in der Mercedes me App eingesehen werden.

Mercedes me Charge ist nicht zwingend erforderlich, bietet jedoch zahlreiche Vorteile für Fahrer von Mercedes-Benz Elektro- und Plug-in-Hybrid-Fahrzeugen. Es ermöglicht Ihnen den bequemen Zugang zu öffentlichen Ladepunkten, eine einheitliche Abrechnung und die Nutzung von exklusiven Tarifen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ohne diesen Service müssen Sie sich bei den einzelnen Ladeanbietern separat registrieren.

Ihre Ladevorgänge können Sie jederzeit über die Mercedes me App oder das Mercedes me Charge Portal einsehen. Dort finden Sie detaillierte Informationen wie Datum, Uhrzeit, Standort, geladene Energiemenge und die Kosten. Dies ermöglicht Ihnen eine transparente Übersicht und eine einfache Verwaltung Ihrer Ladevorgänge.

Derzeit gibt es kein Punktesystem im Rahmen von Mercedes me Charge. Sie profitieren jedoch von attraktiven Tarifen und dem bequemen Zugang zu einem europaweiten Ladenetzwerk. Änderungen oder neue Vorteile werden in der Mercedes me App oder im Mercedes me Charge Portal bekannt gegeben.

Bei Mercedes me Charge können Sie verschiedene Zahlungsmethoden hinterlegen, darunter Kreditkarten (wie Visa oder Mastercard) und in einigen Fällen auch Lastschriftverfahren. Die Zahlungsdaten können sicher in der Mercedes me App oder im Mercedes me Charge Portal verwaltet und aktualisiert werden.

Ja, Sie können Ihren Mercedes me Charge Tarif jederzeit anpassen. In der Mercedes me App oder im Mercedes me Charge Portal haben Sie die Möglichkeit, einen anderen Tarif auszuwählen oder Ihren bestehenden Vertrag zu ändern. Bitte beachten Sie, dass Tarifwechsel möglicherweise an bestimmte Kündigungsfristen oder Vertragslaufzeiten gebunden sind.

Alle Preise einschließlich MwSt.

An kostenlosen Ladestationen laden Sie auch mit Mercedes me Charge kostenlos.

Momentan ist in Deutschland eine flächendeckende Abdeckung mit eichrechtskonformen Lade- und Abrechnungslösungen durch die Ladesäulenbetreiber nicht sichergestellt. Bei unserem Service verwenden wir die von den Ladesäulenbetreibern zur Verfügung gestellten Daten. Dies kann in Einzelfällen u. a. zu Abweichungen in Lade- und Abrechnungsbetrag führen.

Kunden, die einen bestimmten vollelektrischen Mercedes-Benz als Neufahrzeug erworben haben, sind für den Mercedes me Charge L im ersten Jahr von der Grundgebühr befreit. Ausgenommen von dieser Aktion sind folgende Fahrzeuge: Mercedes-Benz eSprinter, Mercedes-Benz eVito und alle seine Derivate. Für Ihr Fahrzeug können an IONITY-Ladestationen abweichende Ladegebühren anfallen. Das Angebot ist nur für Erstverträge gültig und kann nicht auf Dritte übertragen werden. Nach einem Jahr gelten die normalen Tarifbedingungen. Die Mercedes-Benz Promotion wird bei Aktivierung Ihres Ladevertrags automatisch für ein Jahr aktiviert. Sollten Sie zur Teilnahme an dieser Promotion berechtigt sein, werden Sie bei der Registrierung automatisch zu Mercedes me Charge L weitergeleitet.
Der Vertrag für den Ladedienst läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden zum Vertragsstichtag jederzeit gekündigt werden, mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat.
Kunden, die ein Plug-in-Hybrid-Neufahrzeug von Mercedes-Benz gekauft haben, zahlen im ersten Jahr für Mercedes me Charge M keine Grundgebühr. Das Angebot ist nur für Erstverträge gültig und ist nicht auf Dritte übertragbar. Nach einem Jahr gelten die normalen Tarifbedingungen. Die Mercedes-Benz Promotion wird bei Aktivierung Ihres Ladevertrags automatisch für ein Jahr aktiviert. Sollten Sie zur Teilnahme an dieser Promotion berechtigt sein, werden Sie bei der Registrierung automatisch zu Mercedes me Charge M weitergeleitet.